Splošni pogoji poslovanja

1. Namen in veljavnost

Ti pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne storitve za izdajanje računov in spremljajočih računovodskih funkcionalnosti ("Storitev"). Z registracijo, prvo prijavo ali uporabo funkcionalnosti uporabnik potrjuje, da je z njimi seznanjen in se z njimi strinja.

2. Omejitev uporabe (B2B)

Storitev je namenjena izključno poslovnim subjektom (B2B). Uporaba s strani potrošnikov ni dovoljena. Pravila varstva potrošnikov se ne uporabljajo.

3. Opis storitve in AI asistent

Storitev omogoča izdajanje računov in sorodne funkcionalnosti. AI asistent temelji na lokalnem modelu na strežnikih v Sloveniji in ne pošilja podatkov zunanjim AI ponudnikom. AI asistent je namenjen pomoči uporabniku in ne sprejema odločitev s pravnimi učinki.

4. Uporaba storitve

Uporabnik je odgovoren za točnost podatkov, ki jih vnese v sistem, in za varovanje dostopov do svojega računa. Ponudnik ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi nepooblaščenega dostopa, če ta ni posledica malomarnosti ponudnika.

5. Prepovedi in ravnanje z dolžno skrbnostjo

Prepovedana je:

• uporaba storitve za nezakonite ali goljufive namene,
• vnos nezakonitih vsebin,
• poskusi nepooblaščenega dostopa,
• reverzni inženiring, dekompilacija ali obhod varnostnih mehanizmov,
• zbiranje informacij za konkurenčne rešitve.

6. Integracije tretjih oseb

Integracije z zunanjimi storitvami (npr. bančni API, davčni portali) se zagotavljajo po najboljših zmožnostih ("best effort"). Ponudnik ne jamči za njihovo razpoložljivost, delovanje ali spremembe.

7. Paketi, cene in plačila

Storitev je plačljiva v skladu s cenikom. Plačila se izvajajo z bančno kartico ob začetku naročniškega obdobja. Ponudnik si pridržuje pravico do opominov, blokade ali omejitve storitve v primeru zamude s plačilom.

8. Testno obdobje

Uporabnik lahko ob registraciji začne 14-dnevno preizkusno obdobje. Za začetek preizkusa je potrebna veljavna bančna kartica. Če uporabnik storitve ne prekine pred iztekom preizkusa, se račun samodejno spremeni v plačljiv naročniški paket, skladno z veljavnim cenikom.

9. SLA – razpoložljivost storitve

Ponudnik zagotavlja storitev po najboljših zmožnostih. Vzdrževalna dela potekajo praviloma ponoči; kratkih izpadov do 15 minut ni treba najavljati. Ponudnik ne odgovarja za izpade zaradi višje sile, težav pri zunanjih ponudnikih ali povezljivosti. Finančni krediti niso predvideni.

10. Varnostni incidenti

V primeru varnostnih incidentov, ki lahko vplivajo na podatke uporabnika, bo ponudnik uporabnika obvestil brez nepotrebnega odlašanja. To obvestilo ne pomeni priznanja odgovornosti.

11. Omejitev odgovornosti

• Storitev je zagotovljena "takšna, kot je".
• Ponudnik ne jamči za brezhibno delovanje, neprekinjen dostop ali primernost za določen namen.
• Ponudnik ne odgovarja za posredno ali posledično škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali poslovne priložnosti.
• Za vsebino in pravilnost računov je odgovoren uporabnik.
• Skupna odgovornost ponudnika je omejena na višino plačanih naročnin v zadnjih 12 mesecih.
• Rok za uveljavljanje zahtevkov je 3 mesece od nastanka dogodka.

12. Podpora

Podpora je na voljo prek e-pošte podpora@ainvoice.io in je lahko plačljiva po ceniku. Pogovori s podporo se lahko snemajo za namen dokazovanja in izboljšanja kakovosti.

13. Intelektualna lastnina

Vse pravice na kodi, dokumentaciji, vsebinah in znamkah pripadajo GC DPI d.o.o. Prepovedan je reverzni inženiring, dekompilacija ali objava testov brez dovoljenja.

14. Prenehanje uporabe

Uporabnik lahko kadar koli prekine uporabo. Pred prekinitvijo mora sam izvesti izvoz podatkov. Po 30 dneh lahko ponudnik podatke trajno izbriše, razen če zakon določa drugače.

15. Spremembe pogojev in cen

Ponudnik lahko spremeni pogoje ali cenik z 30-dnevnim obvestilom (v aplikaciji ali po e-pošti). Nadaljnja uporaba storitve pomeni soglasje s spremembami.

16. Prenos pogodbe in zaračunavanja

Ponudnik lahko prenese izvajanje storitev ali zaračunavanje na povezano osebo znotraj EU.

17. Varstvo podatkov

Obdelava osebnih podatkov je skladna z GDPR in ZVOP-2. Pogodba o obdelavi podatkov (DPA) je sestavni del teh pogojev.

18. Pravo in pristojnost

Za spore velja pravo Republike Slovenije. Pristojno je sodišče v Ljubljani. Če je katera določba teh pogojev nična, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.