Politika zasebnosti

1. Upravljavec

GC DPI d.o.o.
Kamniška ulica 41, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična: 8451044000 · ID DDV: SI67258778
E-pošta: podpora@ainvoice.io

2. Namen obdelave

Osebne podatke obdelujemo za:

• zagotavljanje storitev izdajanja računov in povezanih funkcionalnosti,
• upravljanje uporabniških računov,
• tehnično in uporabniško podporo,
• razvoj in izboljšanje storitve,
• skladnost z zakonodajo (npr. računovodstvo, davki).

3. Vrste osebnih podatkov

• identifikacijski in kontaktni podatki,
• poslovni podatki (TRR, ID za DDV, poslovno ime, naslov ipd.),
• podatki o uporabi storitve (dnevniški zapisi, IP, čas dostopa),
• vsebine, ki jih uporabnik vnese v sistem,
• tehnični podatki o napravi in brskalniku.

4. AI obdelava

AI asistent deluje izključno na lokalnem modelu v Sloveniji. Podatki se ne prenašajo zunanjim AI ponudnikom.

5. Prejemniki in obdelovalci

Podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Za zagotavljanje storitev uporabljamo:

• infrastrukturo v Sloveniji/EU,
• storitev za pošiljanje e-pošte (trenutno Resend; v prihodnosti se lahko ponudnik spremeni),
• orodje PostHog za zbiranje anonimiziranih analitičnih podatkov (lahko gostujemo v EU, npr. eu.i.posthog.com).

Vsi obdelovalci delujejo skladno z GDPR in pogodbenimi obveznostmi.

6. Hramba podatkov

• Računovodski in davčni podatki: 10 let.
• Uporabniški račun: do prekinitve + 30 dni.
• Tehnični dnevniki: do 12 mesecev.
• Analitični podatki (PostHog): hramba je nastavljiva; podrobnosti so v dokumentaciji PostHog oziroma v naši Politiki piškotkov.

7. Varnost podatkov

Uporabljamo šifriranje povezav, nadzor dostopa, revizijske sledi in varnostne kopije. Kljub varnostnim ukrepom absolutne varnosti ni mogoče zagotoviti.

8. Pravice posameznikov

• dostop do podatkov,
• popravek ali izbris,
• omejitev obdelave,
• prenosljivost podatkov,
• ugovor obdelavi.

Zahteve lahko pošljete na: podpora@ainvoice.io.

9. Analitika (PostHog)

Za anonimno analizo uporabe spletnega mesta in izboljšanje storitve uporabljamo orodje PostHog. Uporabnik lahko nadzoruje uporabo analitičnih piškotkov prek pasice za soglasje s piškotki ob prvem obisku ali prek nastavitev brskalnika.

10. Piškotki

Uporabljamo nujne, funkcionalne in analitične piškotke. Več informacij je v Politiki piškotkov.

11. Pritožbe

Če menite, da z vašimi podatki ne ravnamo skladno z zakonodajo, se lahko obrnete na Informacijskega pooblaščenca RS: https://www.ip-rs.si